Accueil

ACTUALITES

Janvier 2018 : Santé et sécurité au travail : l’ISO 45001 est approuvée et verra le jour en mars 2018: lire la suite

Les dernières nouvelles de la réforme de la formation professionnelle ici

Aquitaine PDCA est référencé sur DATADOCK

Pensez-y pour vos besoins en formation !

******

La qualité n’est plus ce qu’elle était !

Plaidoyer pour une démarche qualité souple et génératrice de performance

La qualité: une démarche en évolution constante

Oh là là direz-vous en lisant ce titre, qualité… quel sujet peu passionnant ! Un mot associé à lourdeur, paperasse, procédures, contrôles, audit… Certains penseront même que qualité, performance et innovation sont antagonistes !

Voilà encore un préjugé qui a la peau dure ! Et pourtant lorsque la norme ISO 9001, première norme qualité générique, a vu le jour en 1987 (au siècle dernier, donc !) les entreprises qui ont choisi la certification étaient innovantes à leur façon, pour se différencier de leurs concurrents et rassurer leurs clients. Certes, un système qualité n’avait pas grand-chose à voir avec ce que c’est aujourd’hui : cela consistait avant tout à «écrire tout ce que l’on fait et faire tout ce que l’on écrit». De plus, la certification et l’audit étant des activités nouvelles qui faisaient un peu peur, les entreprises, ne voulant pas prendre le risque d’avoir des non-conformités, ont eu tendance à tout documenter : la conséquence en a été un système qualité « bétonné », lourd et peu flexible, bardé de procédures, contrôles et instructions, qui restait souvent le domaine réservé du responsable qualité, une affaire de spécialiste. Ce dernier, souvent isolé du terrain, tentait de mettre en place un dispositif que personne ne comprenait vraiment car il était trop éloigné des préoccupations quotidiennes et considéré comme une contrainte plus que comme une aide . Un tel système ne favorisait pas l’innovation et il a « traumatisé » plus d’un salarié!

Oui, mais ça c’était avant…..Lire la suite

******

ISO 9001: Le changement …. de version c’est maintenant!

Fin septembre 2018 votre certificat ISO 9001 v2008 ne sera plus valable.

C’est le moment de commencer votre transition vers la version 2015 pour profiter pleinement de cette opportunité pour optimiser votre système de management de la qualité. C’est aussi le moment de vous lancer dans cette démarche pour la première fois!

Besoin d’aide? de conseil? d’appui? contactez-moi!

******

Il n’est pas trop tard:  saisissez votre chance!

Renforcez votre compétitivité en misant sur la certification ISO 9001!

Préparez dès aujourd’hui le lancement de votre démarche en janvier 2018!

_____________________________________________________________

La norme ISO 9001 2015 comme vous ne l’avez jamais entendue!

_______________________________________________________________________________________________

shivamonstre a plusieurs têtes

Chefs d’entreprise TPE/PME:

Vous n’avez pas 6 bras…

Vous n’avez pas plusieurs têtes…

 VOUS NE POUVEZ PAS TOUT FAIRE SEUL!

Le monde de l’entreprise et son environnement sont de plus en plus complexes: de nouvelles activités, de nouveaux modes de fonctionnement, de nouvelles règles et normes, d’autres modes de consommation apparaissent constamment. Vous n’avez  ni le temps ni les compétences pour tout maitriser seul. Alors, comment garantir le développement de votre entreprise?

Lire « Les mauvaises habitudes du dirigeant d’entreprise »

Concentrez-vous sur les activités porteuses d’avenir et sachez déléguer! Gagnez du temps et de l’argent en allant à l’essentiel! N’alourdissez pas votre masse salariale inutilement!

FAITES APPEL A DES COMPETENCES EXTERNES

Les consultants experts certifiés sont là pour vous assister: Pensez-y!


_____________________________________________________________________________________________

Pour prendre de l’avance, il faut parfois savoir prendre du recul.Fluidité des processus

La qualité pour fluidifier les processus

Dans l’économie mondialisée actuelle, et avec une concurrence grandissante, les entreprises doivent pouvoir se différencier, non seulement sur le prix mais surtout sur la qualité.

La certification est d’abord un passeport pour convaincre un client ou fidéliser un partenariat. La certification est devenue une « carte de visite » pour arriver à pénétrer les marchés. Si la démarche qualité part souvent d’un acte volontaire, certaines entreprises n’ont aujourd’hui plus le choix : avec la crise économique et financière, elles doivent repenser leur stratégie,  leur positionnement et leur organisation afin d’être en mesure d’innover pour répondre de façon réactive à des clients de plus en plus exigeants avec des besoins évolutifs.

Une certification qualité est également un outil de management et un levier de compétitivité reconnu. Elle s’inscrit dans un projet managérial global car elle est transverse.

Optimisez les chances de développement de votre entreprise !

Qualité rime avec compétitivité!

Tous ensemble pour la qualitéUne démarche qualité est un gage de compétitivité et de pérennité accessible à des organismes privés et publics de toutes tailles et de tous secteurs.

La certification ISO 9001 est un outil de management et de progrès internationalement reconnu. En améliorant votre organisation, en obtenant une certification qualité, vous convaincrez de nouveaux clients, fidéliserez ceux que vous avez déjà et redonnerez du sens au travail de vos collaborateurs. Votre système qualité vous permettra d’assumer votre responsabilité sociétale, en tenant compte des aspects environnementaux et des parties intéressées à votre organisme,

Quels bénéfices espérer ?

  • Sécurisez votre entreprise et les parcours professionnels de vos employés
  • Faites partie des entreprises certifiées et différenciez vous de vos concurrents
  • Soyez parmi les premiers certifiés selon la version  2015 de la norme ISO 9001
  • Améliorez votre fonctionnement et la motivation de vos équipes grâce à la démarche
  • Réduisez les coûts et risques liés à votre activité et boostez votre CA et votre marge
  • Donnez une image dynamique et rassurante de votre entreprise

Pour en savoir plus

Comment optimiser vos chances de certification? Les conseils de Philippe Bourdalé, responsable de la certification ISO 9001 chez Afnor Certification,  pour vous préparer à la certification ici.

Pour savoir ce que les normes ISO peuvent apporter aux PME: une vidéo, un témoignage

Pour connaitre les avantages que procure la certification, cliquez ici

Lire les témoignages des clients d’Aquitaine PDCA ici

Découvrez une  synthèse des principales évolutions de la norme en cliquant ici

_______________________________________________________________________________________________________

Alors, pourquoi sur les 3,4 millions de PME (soit 99,9% des entreprises) que compte la France, n’y en a t il que 35 000 qui sont certifiées ISO 9001? 

Lire la suite

 _______________________________________________________________________________________________

Pour votre projet, choisissez l’expertise sur mesure

Spécialiste en management, qualité, organisation et conduite du changement, auditrice certifiée ICA, formatrice: Catherine Marchand  dispose de toute l’expertise nécessaire à la réussite de votre projet. Elle facilite votre démarche qualité, de certification ou d’organisation dans tous ses aspects grâce à ses prestations d’accompagnement, de conseil, de formation, d’audit ou d’évaluation.   Lire la suite

Aquitaine PDCA: pour une qualité humaine et responsable

Notre approche est fondée sur des valeurs et des principes d’intervention, sur lesquels nous nous engageons clairement : Proximité      Discrétion      Coopération      Attention. Vous décidez ce dont vous avez besoin: nous construisons ensemble votre projet sur mesure, en toute confidentialité.

C’est pourquoi l’offre de prestations est spécifiquement adaptée à votre organisme et à son contexte: Découvrez toutes les prestations proposées

Pour les entreprises

  • puzzle 3accompagnement particulier de votre organisme  ou formation inter-entreprises 
  • intervention comme salariée en temps partagé ou externalisation de la fonction qualité
  • accompagnement sur site ou à distance grâce aux TIC
  • création, adaptation, redynamisation de système qualité
  • audit qualité, organisationnel, de management
  • Accompagnement à la certification ISO ou  de services (NF services et engagements de service) , selon vos besoins
  • rédaction de votre Document Unique d’évaluation des risques professionnels
  • prestations spécifiques (études, analyses, cahiers des charges, enquêtes, …)

Pour les organismes de formation

  • accompagnement particulier de votre organisme  ou formation
  • Accompagnement à la certification ISO 9001, NF214 ou au Certificat de Conformité en Formation professionnelle
  • création, adaptation, redynamisation de système qualité

Pour les établissements sociaux et médico-sociaux

  • Accompagnement de projets qualité
  • Certification de services (EHPAD et services à la personne)
  • Soutien à l’évaluation interne

Pour les administrations

  • Accompagnement de projets qualité
  • Accompagnement à la certification ou labellisation: Engagements de services, Label Qualipref, Qualivilles, Label Pôle Emploi

La force d’un réseau permet de proposer des prestations communes, simultanées ou complémentaires.

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer