Le blog de Qualité Aquitaine PDCA
Le coaching pour tenir dans une période difficile
L’épidémie de COVID qui s’inscrit dans la durée suscite chez beaucoup de personnes des réactions et émotions diverses: de l’isolement du télétravail conduisant aux ruminations et à l’anxiété, à la découverte d’une autre façon de travailler et vivre, de la perte de repères liée à l’incertitude à la recherche du sens de son travail et de sa vie, du besoin de remettre de l’ordre dans sa tête à la certitude d’être là ou l’on doit être…
Certification Qualiopi pour les organismes de formation
Il n’est pas trop tard pour obtenir votre certification Qualiopi et faire financer vos formations. Aquitaine PDCA vous accompagne dans votre démarche pour aller rapidement à l’essentiel!
La qualité n’est plus ce qu’elle était
Plaidoyer pour une démarche qualité souple et génératrice de performance. La qualité : une démarche en évolution constante. Oh là là direz-vous en lisant ce titre, qualité… quel sujet peu passionnant ! Un mot associé à lourdeur, paperasse, procédures, contrôles, audit… Certains penseront même que qualité, performance et innovation sont antagonistes !
L’apport du coaching dans la transformation des fonctions QSE
Le coaching est un accompagnement à court terme tourné vers l’action, en vue de permettre au client d’y voir plus clair, de régler un problème et/ou de développer son potentiel de façon responsable et autonome. Le coaching, s’il s’appuie sur de nombreux apports théoriques, est surtout pragmatique : il s’adapte à chaque environnement et à chaque client, qui vient avec sa propre histoire, sa personnalité et ses émotions : l’accompagnement du coach est individualisé et ciblé sur la demande du client. Le coach externe est une garantie de neutralité par rapport au coaché, à son problème et son environnement.
La démarche qualité au service de la transformation numérique
La démarche qualité n’est plus synonyme d’accumulation de papier et de manque de réactivité. Bien au contraire, elle permet de faire face aux défis d’aujourd’hui et certaines entreprises l’ont bien compris.
Pourquoi mesurer la non-qualité
Les effets de la non-qualité La non-qualité engendre des conséquences néfastes pour l'entreprise: Mécontentement du client Perte de temps, d’argent, de marchés,… Blocage de l’activité Risques financiers, juridiques, sociaux, humains, de santé, d’image,…....
La certification pour booster les performances des TPE
Selon l’Afnor, les entreprises qui s’investissent dans l’élaboration de normes volontaires et les appliquent ont connu un surcroît de croissance annuelle de leur chiffre d’affaires de 20%.
L’excellence opérationnelle
Un excellent article de Fabrice Bonnifet qui définit bien les fondamentaux de l'excellence et son lien étroit avec la qualité: toutes deux se traduisent par l'accroissement de la satisfaction des clients, l'amélioration des processus, l'incarnation d'une vision dans...
Coûts de non qualité: comment le DAF peut initier la démarche
La qualité est l'affaire de tous. La non-qualité a des incidences financières que les chefs d'entreprise ne peuvent pas ignorer. Par une démarche qualité globale et participative l'entreprise se portera mieux.. Lire la suite Pour découvrir ce qu'Aquitaine PDCA peut...