Cet article des Echos apporte une contribution bienvenue à la lutte contre quelques idées reçues et toujours bien ancrées concernant les normes et la qualité: il y  a déjà beaucoup trop de normes, la qualité rigidifie l’organisation interne, la qualité c’est beaucoup de papier, la qualité coûte cher, etc…

Ce thème a déjà été abordé dans mon article La qualité n’est plus ce qu’elle était

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