La qualité, arme de compétitivité massive en période de crise
La démarche qualité reste souvent vue comme coûteuse et chronophage. Elle peut aussi s’avérer un facteur différenciant dans la mondialisation.
Tour d’horizon à l’occasion des prix France Qualité Perfomance.
Dossier spécial Les Echos du 28 novembre 2013 echos 20131128